--- title: "Contacto | Casa Contenedor Tenerife" description: "¿Una casa contenedor en Tenerife? Pregunta a Casa Contenedor Tenerife por llamada o mensaje, las 24 horas, y te orientamos sobre parcela y licencia." canonical: https://casacontenedortenerife.com/contacto/ lang: es --- [Inicio](https://casacontenedortenerife.com/) / Contacto # Contacto de Casa Contenedor Tenerife: consultas sobre tu casa, las 24 horas Para preguntar por una casa contenedor o modular en Tenerife, usa el botón del teléfono de la cabecera o el botón flotante de WhatsApp; en el móvil tienes también el de llamada. No hay formulario: basta con llamar o escribir. ## Cómo contactar Para consultar, llama o manda un WhatsApp desde los botones de la página. No hay formulario ni área de clientes, y el correo de las páginas legales queda reservado a asuntos legales, de protección de datos o de quejas, no a pedir información sobre una casa. - **Llamada**, si prefieres explicar tu idea de palabra o tienes que decidir algo pronto, como la compra de un terreno. - **WhatsApp**, si quieres mandar fotos de la parcela y de su acceso, un plano o un presupuesto que ya tengas. - **Desde cualquier municipio**: se atienden solicitudes de toda la isla, del norte, del sur y del área metropolitana. ## Horario de atención Tanto por teléfono como por WhatsApp, la atención está abierta las 24 horas, todos los días. Es posible que al principio responda un asistente automático, un programa de inteligencia artificial que se limita a recoger tu consulta y ordenarla; si quieres que te conteste una persona, puedes pedirlo cuando quieras. Ese horario es el de la atención. Las visitas a la parcela, los plazos y el calendario de la obra los acuerda contigo la empresa que hace la casa. ## Qué datos ayudan en la primera consulta Cuanto más concreta es la consulta, más útil es la orientación. Ayuda saber dónde está el terreno, qué casa tienes en mente, para qué la quieres y cómo se llega a la parcela. - El municipio y, si lo sabes, si el suelo es urbano o rústico; la referencia catastral o un plano ayudan a preguntar bien en el ayuntamiento. - La superficie, los dormitorios o el modelo que te interesa, aunque sea aproximado. - El uso que le quieres dar: vivienda habitual, segunda residencia, estudio o alquiler. - Cómo se llega con un camión y una grúa, si la parcela tiene desnivel y si hay agua, luz y alcantarillado cerca. Si tu idea es alquilarla a turistas, dilo al principio: con la Ley 6/2025, por regla general, una vivienda necesita diez años de antigüedad para ese uso, y una casa recién terminada no los tiene. ## Después de la consulta: presupuesto y decisión Primero resolvemos tus dudas y te orientamos. Si decides seguir, una empresa del sector que trabaja en la isla te llama o te escribe, estudia tu caso y te presenta su presupuesto escrito, partida por partida y con el IGIC; mientras no lo aceptes por escrito, no se empieza nada. Cada casa la hace una empresa del sector. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía. Tienes los pasos explicados uno a uno en [Cómo funciona](https://casacontenedortenerife.com/como-funciona/). Si ya sabes en qué parte de la isla estará la casa, mira también [casas contenedor en Tenerife Norte](https://casacontenedortenerife.com/casas-contenedor-tenerife-norte/) o [en Tenerife Sur](https://casacontenedortenerife.com/casas-contenedor-tenerife-sur/). ## Privacidad y condiciones Lo que cuentas se usa para atender tu solicitud. A la empresa que vaya a estudiar tu casa se le comunican tus datos de contacto, la ubicación de la parcela y lo que buscas, y a partir de ahí ella responde de esos datos. - No hace falta mandar copias del DNI, números de cuenta ni información de salud, y es mejor que en las fotos de la parcela no aparezca nadie. - Si quieres reclamar por la atención recibida o por la propia web, las vías están en las condiciones. Para más detalle tienes la [Política de privacidad](https://casacontenedortenerife.com/politica-de-privacidad/) y las [Condiciones del servicio](https://casacontenedortenerife.com/condiciones-del-servicio/); la sociedad que firma la web se identifica en el [Aviso legal](https://casacontenedortenerife.com/aviso-legal/). ## Preguntas frecuentes sobre el contacto con Casa Contenedor Tenerife Lo que suele preguntarse antes de escribir o llamar: si se puede consultar desde fuera, quién contesta, a quién se reclama un defecto y si consultar tiene coste. ### ¿Se puede consultar desde fuera de Tenerife? Sí. Puedes llamar o escribir por WhatsApp desde donde estés, también desde la península o desde otro país, y la orientación es la misma. Para que una empresa estudie la casa hará falta saber dónde está la parcela, y si hay visita, la fecha se acuerda con ella. ### ¿Contesta una persona cuando llamo o escribo? Puede responder primero un asistente automático, que recoge tu consulta y la ordena; si prefieres hablar con una persona, solo tienes que decirlo. De las llamadas con ese asistente quedan grabación y transcripción, y la Política de privacidad explica cuánto tiempo se guarda cada cosa. ### ¿A quién reclamo si la casa tiene un defecto? A la empresa que la hizo: las reclamaciones sobre su trabajo las resuelve ella, con clave, justificante y un plazo máximo de 15 días para responder, y sus datos figuran tanto en el presupuesto como en la factura. Si la envías a Casa Contenedor Tenerife, se la hace llegar y te dice a quién. ### ¿Hay que pagar algo por consultar? No. La consulta no lleva ningún pago y nadie te pedirá datos bancarios por ella. Si después la empresa cobra la visita a la parcela o el presupuesto, te dice el importe con IGIC antes, y eres tú quien decide si sigue adelante. --- Fuente: https://casacontenedortenerife.com/contacto/